গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pk44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("pk44", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি") এর মধ্যকার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে। pk44.vu ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের আলোকে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী সহ সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pk44-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]তে আমাদের জানান।

pk44 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে: ব্যবহারকারী প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

pk44 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• লেনদেন তথ্য — জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• যাচাইকরণ নথি — KYC প্রক্রিয়ায় আপনার সরাসরি প্রদানকৃত নথিপত্র।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• কাস্টমার সাপোর্ট — চ্যাট বা ইমেইলে আপনার সাথে যোগাযোগের সময়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী — bKash, Nagad ইত্যাদি থেকে লেনদেন যাচাই তথ্য।

pk44 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

pk44 আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনি যখন pk44-এ খেলেন — তা ঢাকার ধানমন্ডি থেকে হোক বা কুমিল্লা থেকে — আপনার ডেটা সমানভাবে সুরক্ষিত থাকা উচিত।

• সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত — কখনো plain text-এ নয়।
• সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্রবেশাধিকার পর্যালোচনা করা হয়।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথিপত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

pk44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদির সাথে গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
• নিরাপত্তা প্রয়োজন: সাইবার অপরাধ বা প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে এই নীতি বহাল থাকবে।

pk44 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

pk44 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিং) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে pk44-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

pk44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান pk44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

pk44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের সাইট-ওয়াইড বিজ্ঞপ্তি ব্যানার।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর pk44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।